B2B 기술지원 (3년~10년)

아카라라이프
💰 취업축하금 70만원
  • 🚆2호선 역세권 기업

포지션 상세 정보

기술스택
REST APIREST API
QAQA
EmbeddedEmbedded
주요업무
• B2B 고객사 기술이슈 대응 및 현장 지원
- IoT 대한(설치 및 활용) 고객과의 기술적 응대  
- 품질 관련 개선사항 관리  
- 기술 관련 매뉴얼 제작 및 관리   
- 홈/오피스 IoT 디바이스 기능 검증 및 개선  
- 고객사의 피드백 및 니즈를 파악하여 제안서 작성 
- 그 외 전반적인 기술지원 업무
자격요건
• 기술 분야에서 최소 2년 이상의 경력이거나 그에 준하는 실력을 갖추신 분
• 해외 여행 결격사유가 없는 분
우대사항
• 고객 서비스 마인드 및 긍정적인 태도를 갖추신 분
• 중국어 능통하신 분
복지 및 혜택
[경영이념] 우리는 협력하여 행복하자!
• 전 직원의 물질적/정신적 행복  
• 물질적 행복(급여경쟁력) : 서로 협력하여 경제적 가치 실현 
• 정신적 행복(즐거운일터) : 개인과 회사의 성장 속의 재미와 즐거움 

[핵심가치] 
• 창의(궁리) : 역지사지의 자세(고객중심사고)로 끊임없는 혁신과 개선을 추구합니다.
• 솔직 : 자신의 의견을 솔직하게 제시하고, 원칙과 기준에 따라 투명하게 행동합니다.
• 협력 : 다양성을 존중하고, 원활한 커뮤니케이션을 통해 조직의 공동 목적(이익)을 위해 협력합니다.

[복리후생] 
• 우리사주 제도
• 모든 임직원 중식 제공
• 명절(설/추석) 선물 지급
• 크리스마스 선물 지급
• 경조금 지원
• 야근시 식대 지원
• 동호회 지원 : IoT, 문화, 축구, 골프 
• 징검다리 연휴 전사휴무 
 - 설/추석 명절, 샌드위치데이 전사휴무
 - 연말 마지막주 영업일 전사휴무
• 신논현역 초역세권 (도보 2분 거리)
• 회사 성장에 따라 복리후생 추가 예정

※ Why Aqara Korea
•  IoT 산업의 무한 성장잠재력 및 비약적인 매출 성장 
 - 아카라코리아 설립 2년만에 연간 매출 100억 달성
 - 아카라코리아 설닙 3년만에 기업가치 1,000억원으로 약 256억원 투자 유치
• 상장(IPO)까지의 도전적이고 드라마틱한 여정 (3년 내 IPO 계획)
• 매력적인 고객 및 파트너 (애플, 삼성전자, LGU+, 통신사업자/글로벌 가전회사/건설회사 등)
• 글로벌 확장성, 뛰어난 개발 및 제조 경쟁력
• 홈 IoT에서 보안이 가장 까다로운 애플홈킷 호환 제품 최대 보유
• 협력하는 분위기의 동료들과 팀웍
• 사통팔달의 활기찬 IT 요충지에 위치한 일터 (신논현역/강남역)
• 창업자의 성공 신화, 역량과 통찰력(하기 링크 기사 참조)
 * 한겨례 : 시골남자 코스닥 입성기 ‘성공비결은 역지사지’
 : https://m.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/170966.html 
채용절차 및 기타 지원 유의사항
• 3개월의 수습 기간이 있습니다.
• 서류 합격자에 한해 연락드립니다.
• 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.

포지션 경력/학력/마감일/근무지역 정보

경력
경력 3~10년
학력
대학교졸업(4년) 이상
마감일
2024-06-12
근무지역
  • 서울 서초구 강남대로53길 8 마이워크스페이스타워 4층
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기업/서비스 소개

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아카라라이프_B2B 기술지원 (3년~10년)
아카라라이프_B2B 기술지원 (3년~10년)
아카라라이프_B2B 기술지원 (3년~10년)
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[회사소개]
아카라(Aqara)는 2009년에 설립하여 자체 브랜드를 통해 스마트홈과 IoT 솔루션을 선도하고 있는 글로벌 기업입니다. 스마트 허브, 홈카메라, 센서, 컨트롤러, 커튼, 블라인드, 조명, 인테리어 제품 등 약 500개 이상의 다양한 IoT 제품군을 보유하고 판매하고 있으며, 특허 850개 이상(미국 실용특허 380개 포함)으로 글로벌 시장에서 뛰어난 기술력 및 디자인을 인정받고 있습니다. 

2019년부터 아카라코리아가 한국에서 서비스를 시작하였고, 2021년에는 한국 온/오프라인 애플스토어에 입점되어 기술력을 인정받고 있습니다. 2022년에는 삼성전자와 전략적 사업파트너로서 다양한 사업을 확장해 나가고 있으며, 창업 3년만에 1,000억원 기업가치를 인정받아 대기업과 기업벤처캐피탈 등 다수의 기관투자자가 참여한 Series A(256억원) 투자 유치에 성공했습니다.

아카라 제품은 Apple HomeKit, Google Assistant, Amazon Alexa, Samsung SmartThings,LG ThinQ, Naver Clova 등 다양한 스마트홈 및 인공지능 플랫폼을 지원하고 있습니다. 또한 아카라는 애플, 구글, 아마존과 긴밀하게 협력하고 있으며 향후 스마트홈 표준기술이 될 Matter 표준에 참여하여 금년에는 Matter가 지원되는 제품을 출시할 계획입니다.

아카라는 전 세계적으로 1,000만 개 이상의 IoT 디바이스를 192개국에 공급하고 있으며, 글로벌 직원 1,000명 이상 (개발자 600명 포함)이 미국, 유럽, 중국, 러시아 등 다양한 지역으로 서비스를 확장해 나아가고 있습니다.

[회사연혁]
ㆍ 2022년 아카라코리아 창업 3년만에 1,000억원 기업가치로 총 256억원 규모 Series A 투자 유치
ㆍ 2022년 삼성전자와 전략적 사업 협력 계약 체결
ㆍ 2021년 Aqara Korea 매출 100억 달성 (한국법인 설립 후 2년)
ㆍ 2021년 애플 스토어 입점 (한국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 영국)
ㆍ 2020년 LG U+ 우리집 지킴이 easy 공급
ㆍ 2019년 아카라코리아 설립 
   * 글로벌 법인 : 미국 뉴욕, 중국 심천, 한국 서울

[회사 홈페이지 및 관련 사이트]

○ 홈페이지 : www.aqara.kr

○ SNS 채널
   - 유투브 : http://www.youtube.com/channel/UCLfoHrFT0UvOVuT-8gFsZfw
   - 인스타그램 : http://www.instagram.com/aqarakorea/ 
   - 카페 : http://cafe.naver.com/aqara

○ 온라인스토어
   - 네이버스토어 : https://smartstore.naver.com/aqarakorea
   - 애플스토어 : https://www.apple.com/kr/shop/accessories/all/homekit

[회사 제품 관련 영상]
(2022년) CES 2022_Matter 참고 아카라 영상 
        : https://www.youtube.com/watch?v=3VI-yzvB4oY 
(2021년) 아카라 제품소개 영상 : https://www.youtube.com/watch?v=ySK44EW-IrM
(2021년) 아카라 무선센서등 영상 : https://www.youtube.com/watch?v=jwObkQlFRbQ
(2021년) 아카라 WWDC2021 영상 
        : https://drive.google.com/file/d/1_GX235g_W3jO3Q0nlEXmTw4GzXbnM7E2/view

[최근기사]
ㆍ(2022년 10월) 매일경제 : 사물인터넷 스타트업 아카라코리아, 256억 투자유치 
   : https://www.mk.co.kr/news/stock/10508348
ㆍ(2022년 10월) 매일경제 : 아카라코리아, ‘삼성 개발자 콘퍼런스 2022’ 참가 
   : https://n.news.naver.com/mnews/article/009/0005033866?sid=105
ㆍ(2022년 4월) 매일경제 : 아카라코리아, 삼성전자와 전략적 사업 협력 계약 체결 
   : https://www.mk.co.kr/news/it/view/2022/04/370625/ 
ㆍ (2021년 9월) 조선IT : 임베디드SW 전설 김현철 대표 "애플 입성 다음 목표는 IPO" 
   : http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2021/09/03/2021090301850.html 
ㆍ (2021 9월) CCTV뉴스 : 아카라코리아, 스마트홈 IoT 연동 표준 ‘매터’ 지원 
   : http://www.cctvnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=230396
ㆍ (2021년 8월) 동아일보 : 아카라코리아, 스마트홈 제품 애플 온라인스토어에 입점 
   : https://www.donga.com/news/article/all/20210809/108465985/1